Жилинспекция РТ усилит контроль за ЖКХ: итоги года и защита прав

Основные причины обращений и реакция контролирующих органов

Значительную часть — около 2 964 обращения — составили вопросы, связанные с правильностью начислений платы за жилищно-коммунальные услуги (ЖКУ). Эта статистика подчеркивает актуальность проблемы для жителей и указывает на необходимость повышения прозрачности в работе управляющих организаций.

В ответ на жалобы, касающиеся оплаты ЖКУ, инспекторами было организовано 1 332 проверки. В их ходе было зафиксировано 86 нарушений действующего законодательства.

Пример из практики: результат оперативного вмешательства

Наглядным случаем результативной работы ведомства стало разбирательство с ООО «УютСервис Групп» в Казани. Управляющая компания допустила грубую ошибку в начислениях за отопление для собственников дома №43 на улице Карбышева. В ноябре 2025 года жильцам были выставлены завышенные счета.

Яркий пример: вместо положенных 1 535 рублей одному из владельцев квартир пришел платеж на 18 551 рубль. Общая необоснованно начисленная сумма по всему дому достигла 2,8 млн рублей, в то время как реальная стоимость услуг составляла лишь 217,5 тысяч рублей. После вмешательства Жилинспекции РТ была установлена техническая ошибка, проведен перерасчет, и средства в размере 2,4 млн рублей были возвращены жильцам.

Принятые меры и профилактика нарушений

Для устранения всех выявленных в ходе проверок недочетов контролирующий орган выдал 50 предписаний. Кроме того, с целью недопущения подобных ситуаций в будущем объявлено 731 предостережение управляющим компаниям и ресурсоснабжающим организациям.

В отношении наиболее серьезных нарушений было возбуждено 45 дел об административных правонарушениях. По итогам их рассмотрения на виновных лиц и юридические лица наложены штрафы, совокупный размер которых составил 868 тысяч рублей.

Государственная жилищная инспекция Татарстана намерена усилить профилактическую работу, направленную на защиту прав потребителей коммунальных услуг. Акцент будет сделан на разъяснительной деятельности и повышении качества взаимодействия между жителями, управляющими компаниями и надзорным органом.