Защита от кибермошенников: почему положить трубку — это нормально

Основные схемы обмана

Злоумышленники постоянно совершенствуют свои методы, используя социальную инженерию и современные технологии.

1. Дипфейки (Deepfake)
   Мошенники с помощью нейросетей создают поддельные видео и аудиозаписи, имитирующие голос и внешность знакомых, родственников или публичных лиц. Под предлогом срочной помощи (болезнь, ДТП, проблемы с деньгами) они просят перевести средства на указанный счет. Яркий пример — фейковое видео с мэром Казани Ильсуром Метшиным, рассылавшееся горожанам.

2. Фишинг под видом госорганов
   Аферисты представляются сотрудниками банков, МФЦ, Пенсионного фонда или правоохранительных органов. Они сообщают о проблеме с картой, перерасчете пенсии или блокировке аккаунта на Госуслугах и под предлогом решения проблемы выманивают конфиденциальные данные или коды подтверждения.

3. Обман на онлайн-площадках
   Популярны схемы с продажей несуществующих товаров на маркетплейсах, арендой жилья или предложениями о высокооплачиваемой работе. Жертве предлагают совершить предоплату, после чего мошенник исчезает.

4. Ложные переводы и «ошибки»
   На карту жертвы приходит небольшая сумма с сообщением об ошибке и просьбой вернуть деньги. Часто это сопровождается фальшивым уведомлением о крупном переводе, чтобы создать иллюзию ошибки. Возвращая деньги, вы отправляете свои собственные средства злоумышленнику.

5. Взлом аккаунтов через мессенджеры
   Мошенники взламывают аккаунты в WhatsApp или Telegram и рассылают контактам жертвы сообщения с просьбой одолжить деньги или перевести средства для «помощи». Также распространено добавление в компрометирующие чаты для последующей блокировки аккаунта.

6. Целевые атаки на детей и пожилых
   Детей в играх или соцсетях обманывают, предлагая бесплатные бонусы в обмен на данные карт родителей. Пожилых людей запугивают, используя доверие к официальным органам.

Как защитить себя: практические советы

• Никогда и никому не сообщайте коды подтверждения, пароли от банковских приложений и данные карт (CVC/CVV, срок действия). Это главное правило.

• Перепроверяйте информацию. Если вам поступил тревожный звонок или сообщение от «банка» или «родственника», положите трубку и перезвоните по официальному номеру организации или близкому человеку, чтобы уточнить информацию.

• Не переходите по подозрительным ссылкам из SMS, мессенджеров или email. Даже если ссылку прислал знакомый — его аккаунт мог быть взломан.

• Включайте двухфакторную аутентификацию (2FA) на всех важных сервисах: почта, соцсети, банковские приложения.

• Не устанавливайте приложения по просьбе незнакомцев, особенно если они требуют доступ к сообщениям или контактам.

• Игнорируйте звонки с незнакомых номеров. Если ответили — помните, что положить трубку при малейшем подозрении это не грубость, а необходимая самозащита.

• Проводите ликбезы с пожилыми родственниками и детьми, объясняя им базовые правила цифровой гигиены. Настройте на их устройствах родительский контроль.

Что делать, если вы стали жертвой мошенников?

Немедленно обратитесь в банк, чтобы заблокировать карту и попытаться остановить перевод. Затем обязательно напишите заявление в полицию через ближайшее отделение МВД или портал «Госуслуги».

Помните: лучшая защита — это бдительность и здоровый скептицизм. Если предложение кажется слишком выгодным, а ситуация — слишком срочной, это почти всегда ловушка.