Бесплатная юридическая консультация в РТ: теперь в вашем смартфоне

В популярном мобильном приложении «Карта жителя РТ» теперь можно найти раздел «Юридическая помощь», предназначенный для всех категорий населения.

Ключевая цель инициативы

Данный шаг полностью соответствует курсу на цифровизацию государственных услуг, который неоднократно подчеркивал Раис республики Рустам Минниханов. «Наша задача – максимально упростить получение услуг для населения. Для этого необходимо развивать и внедрять проактивное оказание услуг по каждой жизненной ситуации», – отмечал глава региона.

Как работает сервис и его основные преимущества

Новый цифровой сервис предоставляет пользователям два ключевых функционала:

1. Полная информационная база о возможностях получения бесплатной юридической помощи.
2. Прямой канал связи для обращения в Государственное юридическое бюро в электронном формате.

Важное уточнение от Минюста Татарстана: для использования всех опций приложения «Карта жителя» не требуется быть клиентом какого-либо конкретного банка. Достаточно просто скачать программу на свой смартфон, и сервис «Юридическая помощь» станет полностью активен.

Структура помощи: от общих вопросов до точечной поддержки

Первый заместитель министра юстиции Илья Гомзик подробно рассказал о структуре сервиса. В нем создан специальный раздел «Жизненные ситуации», который включает 8 тематических блоков, охватывающих самые востребованные правовые сферы.

Отдельное внимание уделено поддержке:

• Участников специальной военной операции.
• Членов их семей.

В соответствующих блоках собрана актуальная информация о положенных выплатах, компенсациях за ранение и возможностях реструктуризации или списания кредитов.

«Возможно, изучение этих материалов будет достаточно для решения вопроса, а если нет – всегда можно обратиться к специалистам», – пояснил Илья Гомзик. Таким образом, сервис действует по принципу «информируй + консультируй», давая гражданам возможность сначала самостоятельно разобраться в вопросе, а затем при необходимости получить персональную правовую консультацию.