Для соцработника чужой беды нет

Социальное обслуживание на таком качественном уровне, чтобы максимально не снижались комфортные для человека условия - всегда было и остается основным направлением деятельности службы соцзащиты в районе. На сегодняшний день профессия социального работника очень востребована. Насколько в ней нуждаются одинокие престарелые, инвалиды? Ответ на этот и другие вопросы дает начальник отдела социальной защиты в Мамадышском муниципальном районе МТЗ и СЗ РТ Миннегуль Муллахметова.

- Услугами 72 социальных работников в районе пользуются 407 человек. Социальные услуги теперь оказываются по новому закону. И надо сказать, что перечень этих услуг уменьшился, а сами они подорожали, и значительно. Возьмем покупку продуктов: если раньше она оценивалась в 26 рублей, то с 2015 года цена этой услуги возросла до 133 рублей. Из 80 гарантированных государством услуг остались только 42, а все дополнительные виды, такие как прополка на огороде, стирка белья, мытье подъезда, теперь исключены.

- Но ведь в нашей сельской местности, наверняка, именно они и востребованы…

- Не случайно у нас работают только добросердечные и отзывчивые люди. Да, своих подопечных они жалеют, стараются помочь им от всей души. Кто и как подсчитает, сколько социальный работник затрачивают своих моральных и физических сил? Вот, к примеру, зимой печь топить дровами надо утром и вечером, и ходить к одинокой старушке приходится два раза в день, в том числе и в выходные дни.

По минимуму заказывают услуги наши потребители, но и отказников нет. Согласитесь, это о многом говорит. В первую очередь о том, что в коллективе соцзащиты нет случайных людей. Одинокие престарелые видят в них нередко свою единственную жизненную опору. А какую поддержку оказывают им наши медсестры! У пяти медработников отделения надомного обслуживания по 12 подопечных (есть и лежачие больные). Инъекции, назначенные врачом, массаж, другие виды манипуляции - все это помогает больным людям легче справляться с недугом и поддерживает их близких.

- Что больше слышат соцработники в свой адрес - жалоб или благодарностей?

- Ни устных, ни письменных жалоб нет уже много лет. Только слова благодарности от самих людей на обслуживании, от их детей и родственников. Естественно, все мы делаем скидку на возраст, психологические особенности престарелых людей, и понимаем, что всякое в жизни бывает. Но это все - рабочие моменты. Соцработники всегда первыми принимают на себя волны людских проблем и в меру своих возможностей помогают их решать. Мы нужны людям, нас ждут, о нас всегда помнят. Поэтому накануне профессионального праздника я желаю своему большому сплоченному коллективу крепкого здоровья и энергичности, успешного решения всех задач. Пусть тот огонек доброты и милосердия, что горит в ваших сердцах, никогда не погаснет!

- Спасибо за беседу.

Наталья Якимова.