Основные обращения связаны с отменой поездок из-за COVID-19.
В Республике Татарстан в 2020 году стало больше жалоб на туристические компании. Связано это с отменой туристических поездок. Пишет от этом ИА «Татар-информ», ссылаясь на заместителя руководителя Управления Роспотребнадзора по Татарстану Марину Трофимову.
По словам Трофимовой, в 2019 году жалоб на турфирмы было в два раза меньше, чем в текущем. При этом было отмечено, что с лета 2020 года туристические компании должны были либо возвращать деньги за отмененные туры, либо предлагать на проданную сумму другой тур без доплат. Это правило будет работать до 2021 года.
К суду покупателям путевок можно обращаться, если туроператор отказывается добровольно расторгать договор.
Ранее мы писали о том, что туристу в Мамадыше предлагают тур почти за бесценок: ночь в отеле, обеды и экскурсии обойдутся в 2 тысячи.
Нет комментариев