Теперь каждый мамадышец знает, как возвратить товар через год

Ежегодно 15 марта международная общественность отмечает Всемирный день защиты прав потребителей. На вопросы читателей сайта, касающиеся сферы потребления, отвечает главный специалист-эксперт территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Республике Татарстан (Татарстан) в Сабинском, Мамадышском, Кукморском районе Асия Камалова.

«Является ли законным предупреждение продавцов, что магазин не принимает обратно купленный на распродаже товар, даже если он окажется ненадлежащего качества? Асия Зиннатуллина. г.Мамадыш»

- Такое предупреждение противоречит закону. Ограничивать данные права потребителя, в том числе и в отношении товаров, реализованных на распродаже, продавец не вправе. Согласно статье 25 Закона РФ от 07 февраля 1992 г. №2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе в течение 14 дней, не считая дня покупки, обменять непродовольственный товар надлежащего качества, не подошедший ему по форме, размеру, фасону, габаритам или комплектации, на подходящий. А при отсутствии такового - сдать товар продавцу.
Что же касается товара ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены при продаже, то право потребителя на возврат или обмен действует в течение двух лет.

«Правда ли, что автомобильная стеклоомывающая жидкость опасна для здоровья? Сергеев П. г. Мамадыш».

- Большинство зимних стеклоомывающих жидкостей изготавливают из растворов спиртов с водой с добавлением моющих средств (ПАВ), ароматизаторов, красителей, непригодных для пищевых целей. Нелегальные производители используют в стеклоочистителях метиловый спирт, который обладает слабым запахом, не отличимым от этилового (пищевого) спирта, дешев и хорошо очищает стекла. Однако метиловый спирт (метанол) может вызвать острые отравления со смертельным исходом (при вдыхании (ингаляции), заглатывании); раздражение слизистых оболочек верхних дыхательных путей, глаз. Повторное длительное воздействие метанола вызывает в числе прочего головокружение, боли в области сердца и печени, ухудшение зрения, заболевания органов желудочно-кишечного тракта, верхних дыхательных путей.
С учетом изложенного приобретать стеклоомывающую жидкость следует только в установленных местах торговли. При покупке необходимо обратить внимание на информацию на потребительской таре.

«Как правильно выбрать детское удерживающее устройство? Платонова Е. г.Мамадыш».

Детские удерживающие устройства подразделяют на пять весовых групп: группа 0 - для детей массой менее 10 кг; группа 0+ - для детей массой менее 13 кг; группа I- для детей массой 9-18 кг; группа II- для детей массой 15-25 кг; группа III)- для детей массой 22-36 кг.Они подразделяются на четыре категории: универсальная, ограниченная, полууниверсальная, особая.

До сведения потребителей продавец обязан своевременно предоставлять необходимую и достоверную информацию о товаре (в т.ч. адрес изготовителя товара либо продавца, дата изготовления товара и т.д.). Обращаем внимание участников рынка, что за оборот товара без информации предусмотрена административная ответственность (ст. 14.8 ч.1, ст.14.15, ст.15.12 ч.2 КоАП РФ). В случае обнаружения в реализации товара без информации просим обращаться в территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Республике Татарстан (Татарстан) в Сабинском, Мамадышском, Кукморском районах, по адресу: г. Мамадыш, ул. Пугачева, д.2.

Фото: http://fotooboi.3niti.ru/catalogue/posters/znaki%20i%20simvoli/2